Het gekochte artikel is te klein? Te groot? Of toch niet helemaal wat u zoekt? Geen probleem. U kunt het product gemakkelijk ruilen bij ons. Stuur ons graag even een e-mail binnen 14 dagen na ontvangst van het product met daarin het verzoek dat u een artikel wilt ruilen. Geef daarbij graag even aan welk ordernummer u had. Deze kunt u terugvinden in uw bestelgegevens of op de bijgeleverde pakbon. Met het ordernummer kunnen we de order sneller opnieuw in behandeling nemen.

1. Stuur ons een e-mail met daarin uw ordernummer en het nieuwe artikel dat u graag wilt ontvangen.

2. Indien u het product heeft ontvangen per PostNL, stuur het artikel graag op dezelfde wijze verpakt terug naar het volgende adres:

Buffalo Schedels
Rademakerstraat 149
3769LB Soesterberg

Indien het pakket door ons gebracht is, of door u is opgehaald, zult u zelf het artikel retour moeten brengen naar bovenstaand adres.

3. Na goed ontvangst versturen we het nieuwe gewenste artikel op.

Het gekochte product is toch niet helemaal wat u zoekt, en u ziet geen geschikte vervanging bij ons op de website staan? Geen probleem. U kunt het artikel aan ons retourneren. Stuur ons graag een e-mail binnen 14 dagen na ontvangst van het product met de opmerking dat u een artikel wilt retourneren aan ons. Vermeldt in de mail graag even het ordernummer zodat we de retournering snel in behandeling kunnen nemen. Het ordernummer kunt u vinden op de bijgeleverde pakbon of in bij uw online bestelgegevens.

1. Stuur ons een e-mail met daarin het bijbehorende ordernummer en het artikel dat u wilt retourneren.

2. Indien u het artikel per PostNL heeft ontvangen, kunt u het artikel op dezelfde wijze verpakt terug naar ons sturen naar het volgende adres:

Buffalo Schedels
Rademakerstraat 149
3769LB Soesterberg

Indien u het artikel zelf heeft opgehaald of heeft laten bezorgen door ons zult u zelf het artikel moeten komen brengen naar het bovenstaande adres.

3. Na goed ontvangst betalen we het aankoopbedrag binnen enkele dagen terug.